Polityka prywatności

1. Kto administruje Twoimi danymi

Administratorem Twoich danych osobowych jest spółka:

2. Jakie dane zbieramy

Tylko te, które są nam naprawdę potrzebne. W praktyce są to:

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko
• Dane kontaktowe: numer telefonu, adres e-mail
• Dane dotyczące zamówienia: wybrany plan żywieniowy, preferencje, komentarze
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, cookies (zobacz Politykę cookies)

3. Po co nam Twoje dane

Używamy ich w konkretnych celach:

• Realizacja zamówienia: przetwarzanie i dostarczenie planu żywieniowego
• Komunikacja: kontakt w celu doprecyzowania zamówienia
• Poprawa usług: analiza i optymalizacja naszej strony oraz usług
• Wypełnianie obowiązków prawnych: obowiązki księgowe i podatkowe

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

• Wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — realizacja zamówienia
• Zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) — komunikacja marketingowa
• Prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — poprawa usług, analityka
• Wypełnienia obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) — księgowość

5. Jak długo trzymamy Twoje dane

Tylko tak długo, jak naprawdę musimy:

• Dane zamówienia: przez czas trwania stosunku umownego oraz dodatkowo 3 lata na ewentualne reklamacje
• Dokumenty księgowe: 10 lat zgodnie z ustawą o rachunkowości
• Dane przetwarzane na podstawie zgody: do czasu wycofania zgody

6. Komu przekazujemy Twoje dane

Tylko zaufanym partnerom, którzy pomagają nam dowieźć Ci jedzenie i prowadzić firmę:

• Dostawcy usług kurierskich
• Dostawcy usług IT i hostingu
• Doradcy księgowi i podatkowi
• Organy władzy publicznej (jeśli wymaga tego prawo)

Nie przekazujemy Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

7. Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz pełne prawo do:

• Prawo dostępu — prawo do uzyskania informacji o przetwarzaniu danych
• Prawo do sprostowania — prawo żądania sprostowania nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia — prawo żądania usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — prawo żądania ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych — prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo do sprzeciwu — prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo do skargi — do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl)

8. Jak chronimy Twoje dane

Stosujemy szyfrowanie, kontrolę dostępu i regularne kopie zapasowe. Robimy wszystko, by Twoje dane były bezpieczne — bo wiemy, że to ważne.

9. Masz pytania?

Napisz lub zadzwoń — chętnie wyjaśnimy każdy szczegół: